PR TECH：由數位公關升級至公關科技的新思維

9月8日慧科訊業有限公司台灣分公司於台北君悅酒店舉辦第三屆2022 Ez2Master講座，邀請來自台灣公關行銷業界的資深工作者以長久累積操作品牌及服務客戶的經驗，闡述在公關數位化的時代，如何有效的運用公關科技，讓在各種的公關議題、活動等操作上可以更佳靈活，激發出更多不同的創意與思維。

本次活動特別邀請了TIPRA台灣暨台北市國際公共關係協會理事長郭慶輝先生做為受邀講師，替講座進行開場及帶來主題為『PR TECH：由數位公關升級至公關科技的新思維』演說。郭慶輝先生目前除了擔任台灣暨台北市國際公共關係協會理事長外，同時也是樂高渥克股份有限公司共同創辦人暨執行長以及樂誠整合行銷有限公司董事總經理。其擅長公關事件行銷、沉浸式體驗活動及通路行銷策略操作，行銷專案管理經歷逾千件。服務產業跨足食品、酒類飲料與生活休閒，從新品上市、消費者活動到大型展會等，都具備豐富經歷，對於品牌的公關議題操作擁有深厚的功力，也為本次活動帶來精彩的分享。

郭執行長以酒類產品做為範例，在千禧年後，大量的酒品專業通路問世，當時還是很依賴傳統媒體的傳播力量，期待藉著傳統廣告的影響，讓酒品通路帶動起飲酒的流行；而自2006年起，由於網際網路的成熟，消費者獲取資訊的管道已經不限於傳統媒體了，此時，如何讓品牌在網路上引起關注、討論，進而被報導就是一件很重要的事，在那樣的時代，代言人、知名藝人的推波助瀾就會是網路時代的一個重點，但媒體力量依舊扮演著舉足輕重的角色；再來到了2011年，智慧型手機的大躍進，消費者可以自己分享自己所感興趣的東西，這時的公關活動需要的是讓具有網路影響力的名人感興趣，接著傳播出去，再讓有興趣的訊息接收者分享出去，而他們也正好是TA，傳播中介者已不再只是媒體而已；再來就是社群網路的興起，分眾主題時代的來臨，品牌及產品開始需要自己的故事，去吸引到不同的TA，讓事件議題可以在社群中發酵；現在，則是自媒體的興盛時期，傳統媒體、名人代言已經不再只是唯一的傳播中介，TA反而成為了重要的傳播者一環，線上線下應用的整合策略成為關注焦點。

『我們身處一個既複雜又多元的新媒體時代』郭理事長形容。公關科技有三大要點，一、協同行銷的趨勢，二、媒體應用與管理，三、虛實活動的整合。運用科技達到突破限制的執行力；設計事件配合科技以完成新創意；利用科技去適應多元傳播的新模式﹔使用科技將聲譽管理科學化。

接著登場的是慧科訊業台灣分公司業務總經理楊大緯先生，其擁有超過15年的業務及品牌行銷經驗，曾任職於瑞士品牌顧問公司Process，服務過眾多知名的國際品牌及企業，專長於品牌形象的建立與溝通。

緊扣上半場的主題，楊總經理以AI+大數據的結合，如何造就PR-TECH，協助公關行銷人在工作上的應用及成果的展現。

慧科訊業於1998年成立於香港，2000年開設台灣分公司，每日可以處理的數據量超過上億，數據庫累積超過一千億條數據，全有賴於慧科自身研發的全媒體大數據AI處理體系，主要可以分為三大區塊，分別為新聞輿情監測、社群與KOL，以及分析報告。

輿情監測可依照品牌及企業量身訂做觀測內容，並有各種分類、下載及圖表分析等功能，在慧科的一站式平台中可客製化監測內容，針對不同的產業、產品屬性、季節性活動等設定專屬的監測項目，除了日常的聲量監測之外，慧科的預警中心功能更是企業及品牌在危機處理與溝通時最佳助手，能夠協助企業及品牌在第一時間警覺到可能發生的負面聲量，及時做出應對。

2022年，慧科全新功能-WiseBI即將上線。以AI及大數據為基底，有了更多DIY的彈性空間，可以依據活動、議題隨時調整監測及分析內容，多達20幾種的視覺化圖表，讓每個傳播行為及路徑都量化。用科技來管理媒體及應用媒體，讓事件傳播的路徑及發酵程度一目瞭然；用科技來發現議題，讓聲量被創造到最大化。

本次2022 Ez2Master講座共邀請了數十位公關行銷人參與，橫跨金融、醫療、科技、零售與食品等產業，會中講師和與會嘉賓互動熱絡，講師對於與會嘉賓提出的各種疑問也給予了正面及客觀的解答，會後也互相交換更多意見及心得，期待透過本次活動能夠讓與會嘉賓對於如何利用公關科技，將公關數位化提升至另一個層次。

關於Ez2Master

Wisers的專屬活動，期待透過Wisers的產品及受邀講師的演說，讓與會的嘉賓了解Wisers的產品，並可以隨手運用數據於品牌塑型；使用Wisers的產品，可以輕鬆掌握數據透露的訊息。

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